签证之家欢迎您! 签证专线:028-86676785 | 13084474899
专业签证外包、零售服务商

信息不透明滋乱象 国际机票在线预订不给力

[来源:来自网络] [作者:admin] [日期:11-09-19] [热度:]    文字大小:  
核心提示: 很多人或许都有这样的经历,一张国际机票,找不同的代理点购买,差价可能达到数千元甚至数万元,由于信息的不透明,很多人惊呼“国际机票预订”“水太深”。

        很多人或许都有这样的经历,一张国际机票,找不同的代理点购买,差价可能达到数千元甚至数万元,由于信息的不透明,很多人惊呼“国际机票预订”“水太深”。面对“不给力”的国际机票预订,本期,小编采访了诸多业内人士,为您的先行探一探国际机票预订的小道道。
案例>>
        今年3月,在东京工作的张小姐回国旅游。她选择了伊朗航空公司,其票价比同机型国航的机票便宜600多元人民币。北京的刘先生安排好了“十一”度假,他的行程安排是“北京-曼谷-香港-北京”,先到泰国自由行,后飞香港陪太太购物,最后飞回北京。可是,他有3个苦恼:第一,他很难从国内在线旅游网站预订“曼谷―香港”的机票。第二,他找旅行社询价,旅行社则将酒店和机票捆绑销售,无法单独购买机票。第三,他想去各航空公司网站、机票代理网站、在线预订网站直接预订,但他外语水平不高,无法实现。这两个人的出行目的均为休闲度假,但是旅行者购买入境国际机票和出境国际机票的境遇大不相同。
        张小姐很聪明,刘先生很苦恼,他的苦恼体现在:无法广泛查询票价信息,无法广泛查询订座和出票信息,无法广泛查询非航空类产品和信息,比如酒店、租车、气象、海关等。对绝大多数国内游客而言,购买国际机票的难点并非支付能力不足,也并非支付手段不多,而是查询困难。
探究>>
乱象一 传统代理喊价有点乱
        记者调查发现,由于国际机票的报价体系相对繁琐,对后台技术支持要求也比较高,因此不像买国内机票那样简单快捷。“前不久,我出差从北京到德国慕尼黑,一家机票代购报价21000元,另一个代办点报19000多元,相差近2000元。”在一家大型企业工作的王女士告诉记者,后来,她查询发现,从北京到德国,不同的航班报价最多能差1万元。
        记者了解到,国际机票没有折扣的概念,不同航空公司的机票价格相差甚远,即使同一个航班不同舱位的票价也是千差万别。
乱象二 编造客户名字抢低价票
        福州某票代经理王先生透露,很多做国际机票代理的,为获得较高利润,一旦发现低价票就编造客户名字虚占座位,然后再招客人,成交后把编造的人名改成客人名字。“如果被航空公司发现,座位是会被收回的,购买机票的乘客得不到任何保障。”
业内人士透露,机票的散客价和团队价有着较大的差别。“一些代理商往往把相对便宜的团队票卖给散客。但是,一般来说,按照航空公司的规定,团队票不能改签、退票、签转,如果散客在毫不知情的情况下买到团队票,要承担很大的风险。”
现实>>
在线网站线路选择太单一
        昨日,记者登录了国内几家专业的在线机票预订网站。在这些网站上,机票价格、航空公司、起降时间、联程、税费、行李数等信息都比较清楚地显示在页面上,可供查询预订。即使如此,依然有很多方面不能满足旅客需求。
环球旅讯创始人李超最近通过多家网站查询广州到芝加哥奥黑尔机场的往返航班信息,或查不到,或仅仅查询到几个并不理想的航班,“如北京、上海、东京、首尔都可以说是非常好的转机点,但这几家中国网站都没有提供。”产品丰富性差,价格准确度低,成了国内在线旅行网站国际机票预订的通病。
商机>>
市场需求在快速增长
        与此同时,国际机票消费需求正在快速增长。近年来在全球国际机票市场中,亚洲的发展最为迅猛,保持了每年30%~50%的较高增速,其中印度和中国是拉动增长的主要力量。在2008年北京奥运会之后,中国的国际机票市场已将印度甩在了身后。另一方面,国内航空公司也新开通更多的国际航线。业内人士分析认为,便捷透明的在线预订方式,在未来将会抢占更大的市场份额,竞争的深化也使这一领域充满创业商机。


评论

   关于我们 - 联系我们 - 诚邀合作 - 企业服务 - 定制旅游 - 团队日志 - 友情链接 - 签证代办必读 - 版权声明 - 网站地图