签证之家欢迎您! 签证专线:028-86676785 | 13084474899
专业签证外包、零售服务商

网购迪拜签证追踪报道:淘宝购物勿用QQ联系

[来源:来自网络] [作者:admin] [日期:11-08-04] [热度:]    文字大小:  
核心提示: 宁波陈小姐通过“迪拜通签证”公司办理迪拜签证被退签一事,日前已移交淘宝处理交易纠纷。由于陈小姐的确存在伪造文书的行为,如果没有证据表明是卖家引导她这么做的,淘宝也很难帮她维权。

          宁波陈小姐通过“迪拜通签证”公司办理迪拜签证被退签一事,日前已移交淘宝处理交易纠纷。(详见报道:“网购”迪拜签证被骗?) “迪拜通签证”的严先生日前给“杭网议事厅”打来电话,愿意对陈小姐签证过程中的几个疑问重新作出解释。同时他表示,“迪拜通签证”网页已更新,不再继续借用“阿联酋迪拜华人网”迪拜总部的信息。
疑问一:中介退签VS申请者造假 孰先孰后?
         陈小姐最开始和“迪拜通签证”公司接触时,严先生只要求她提供护照、照片等材料,未曾提及担保函。双方约定,如果材料拒签,陈小姐需要支付600元拒签费;但对于“退签”的收费情况,“迪拜通签证”公司没有说。陈小姐付款后几个小时,严先生告诉她,因为申请资料不齐全,她必须提供一张公司担保函,或者2万元押金,否则只能作退签处理,并且支付600元退签费。因为没有公司挂靠,陈小姐自作主张PS了一张担保函,但被严先生发觉了,签证工作中断。
         而陈小姐通过淘宝支付给“迪拜通签证”公司的1050元,暂时被留在支付宝内。双方就该不该支付退签费的问题,争执起来。陈小姐认为,如果一开始对方就说清楚需要担保函,她不会进行这笔交易。况且,原本说好600元应该属于拒签费用,对方现在也无法提供拒签单,所以没有理由收钱。而严先生解释说,当他接到陈小姐的资料后,公司就已开始着手帮她办理手续。收取退签费,是为了弥补帮陈小姐登录迪拜移民局进行资料登记的成本。
         “我们帮客户开了账号,再视情况来补充材料。但她竟然给了假证书,手续当然不能进行下去了,这属于退签,没有拒签单。”那么,在客户资料不全、没有付款的情况下,“迪拜通签证”公司就已经为陈小姐去开账号、办手续了?严先生表示,出于对客户的信任,他们公司经常会选择“先办手续后打钱。”
疑问二:“迪拜通签证”公司的“总部”有几个?
         “迪拜通签证”公司网站上原本刊登了一个“迪拜总部”,其信息与“阿联酋迪拜华人网”相同。经“阿联酋迪拜华人网”中国杭州办事处的工作人员证实,该公司在中国只有一个分支机构,即中国杭州办事处;同时,他们也从没向“迪拜通签证”公司授权开放过所谓的签证代理业务。对此,“迪拜通签证”公司的严先生坚称,他们以前是“阿联酋迪拜华人网”的代理,但现在已转为“波斯湾公司”服务,只是网页上的总部信息一直没更新。
         严先生认为,信息更新只是个小问题,况且这样也是为了帮对方总部做“免费宣传”。不过在杭州网记者的几番询问下,他最终说道:“当然这样也能提升我们的形象。”
         昨天上午,记者打开了“迪拜通签证”公司更新后的网站,其总部地址已被修改成另一家位于迪拜德拉大厦(Deira Tower)内的公司。不过记者发现,这份新修改的总部信息依然不属于严先生口中所说的“波斯湾公司”,而是“中阿旅行社迪拜社”的地址、电话以及传真号码。同时,在由中阿旅行社建设的“迪拜中华网”上,有其下属的迪拜社、温州分社、安徽分社等多家分支机构信息,唯独没有“迪拜通签证”公司。
         今天下午,杭州网记者再次向严先生咨询了其公司总部信息的问题。他解释说,“波斯湾公司”和“中阿旅行社”都是他们公司的代理对象,“我们有很多供应商”。
淘宝提醒:在淘宝购物请使用旺旺聊天工具
         陈小姐和“迪拜通签证”公司是通过淘宝网店进行交易的,所以淘宝已开始介入调解。淘宝方面的工作人员向杭州网记者透露说,由于陈小姐的确存在伪造文书的行为,如果没有证据表明是卖家引导她这么做的,淘宝也很难帮她维权。至于陈小姐提出“退签在前、PS在后”的时间点问题,由于买卖双方一直通过QQ联系,而QQ聊天记录的原始记录不在淘宝服务器上,也很难被淘宝认可。
         对此,陈小姐在觉得委屈的同时,也很懊悔。她告诉杭州网记者,因为“迪拜通签证”网站上只留了QQ号码,所以她一直通过QQ与对方联系,咨询完毕后才进入其淘宝店铺交易,所以压根就不知道旺旺聊天记录才是帮她维权的有效证据。陈小姐对杭州网记者说,她会坚持维权,希望能通过司法途径讨回自己的600元钱。


评论

   关于我们 - 联系我们 - 诚邀合作 - 企业服务 - 定制旅游 - 团队日志 - 友情链接 - 签证代办必读 - 版权声明 - 网站地图