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花9000元只做个文书方案 留学中介费到底有多"水"

[来源:来自网络] [作者:admin] [日期:12-07-19] [热度:]    文字大小:  
核心提示: 想去英国读商科,问了一圈,发现有名的大留学中介中介费都比较贵,起码1万以上。高昂的中介费,一波三折的服务,让我对留学中介的印象非常之差。昨天,小林特意提醒准备出国的同学,警惕留学中介的各种陷阱。

   “交钱之前,中介拍着胸脯保证这个保证那个,还说时间很紧,让我赶紧准备。一交完钱,态度立马改变,让我回去等消息,结果等一个多月也没个消息……”聊起自己的留学经历,小林大吐苦水。
  每年高考结束后的暑假这段时间,都是留学旺季。
  没有任何经验的高中生,大多会出点钱让中介帮忙搞定留学诸多事项。
  “高昂的中介费,一波三折的服务,让我对留学中介的印象非常之差。”昨天,小林特意给本报打来电话,提醒准备出国的同学,警惕留学中介的各种陷阱。
  【读者投诉】
  花9000元中介费就给做了个文书方案
  小林在国内拿的文凭是专科,想去英国大学读一个“top up”的专升本课程。
  “想去英国读商科,问了一圈,发现有名的大留学中介中介费都比较贵,起码1万以上。为了节省开支,就找了家小的中介,当时中介真是拍胸脯保证这个保证那个的,还说时间很紧,让我赶快准备起来。签约时交了9000元中介费,说是包括选学校、申请费、签证费、文书费等。”
  “交了钱之后马上态度就变了,中介公司介绍的第一个顾问,让我回去等消息。不是说时间很紧吗,我等了一个多月也没消息,直接找到中介,中介说,顾问已辞职了。”
  换第二个顾问。
  “还是不负责,连选学校这个最基本的服务都没做,还是我自己选的学校。虽然现在网络发达,学校的资讯都能查到,但我找你中介不就是图个方便嘛,9000元也不是小钱了,最基本的选学校都不做也太过分了!”
  小林对第二个顾问也很不满,中介又介绍了第三个顾问,也就是给小林做文书的工作人员。“顾问、文书、签证都是一个人,感觉很不专业!”但小林觉得,最让她吐血的是后面的一件事情。
  “我发现这个中介的签证是外包给别的公司做的。中介还把外包的那家公司地址写在资料上了,我就直接打电话给了那家外包公司。外包公司开出的签证费用是1500元,而我的中介开价是3000元,等于它什么都不做,就1500元赚进,实在太过分了!”
  小林要求中介退费。“退了3000元。签证是我另外找外包公司做的,等于中介收了我6000元费用,就做了点文书、申请工作。后来我有个事情要和学校沟通,让中介帮我联系学校,中介却说已经退你钱了,他们就不管了。我气不过,就和他们吵起来了,其实吵架的时间都能把邮件寄过去了!”
  “原来是想找中介省心省事,没想到花了钱非但什么都要自己操心,还吃了一肚子气!说实在的,从头到尾,找这个中介,唯一勉强能用上的只有文书了。”小林气愤地说。
  【业内自曝】
  交钱前后态度天壤之别
  陈烨(化名)在一家中小型留学中介工作多年,负责市场推广,兼做一些文书、联系学校工作。昨天,作为业内人士,陈烨向记者爆料介绍了中介的一些“潜规则”。
  在交中介费前,顾问态度特别好,交钱了之后,就完全两样了。
  “交了钱就不理你了,很正常。”陈烨说,中介里人员分工不同,“比如顾问就是负责签单,只要跟你签完单,他就完成任务了,继续寻找下一个目标。后面就转给文案人员做了。人很多的话,你就等着排队吧。”
  陈烨说,一般一个文案配两个顾问,如果顾问口才好,签单率高,文案下面的学生也比较多。
  “一些中介生意很好,客户很多,文案人员平均到每个客户的关注度少,文书就要打折扣。一些中介公司的文案人员,本身英语水平就很有限,一个人给10个人写文书,要10个都不一样,根本不可能。”陈烨说,她的公司就曾经碰到有两个客户同时申请一个学校,文案给两个人写的东西都差不多。
  另外,申请材料出错也是经常有的事情。“有些人找中介,给了成绩单后就全程让中介做,但实际上很多中介都没有留过学,专业也不是英语,翻译文书出错很常见。中介公司招聘人员,薪水待遇好不好决定了工作人员的档次。薪水低,水平也偏低,写出来的文书外国学校也不一定喜欢。”
  一些中介两边收钱
  陈烨介绍,留学中介经常会向客户大力推荐某些学校,很大的原因是中介是这些学校的代理,学校会给中介佣金。
  “佣金给多少,要看学校的经济水平。你给我找一个学生,第一年会返学费的一个百分比,这个百分比由中介老板和学校谈,谈到多少算多少。我们公司之前代理过的佣金最贵的一个学校是瑞士的某校,介绍一个学生第一年支付中介佣金2.8万人民币,第二年、第三年还会返一部分学费。有些学校,比如法国的一些学校,本身学费就比较便宜,佣金也相应比较少。这是学校的营销策略,也不一定返佣金的学校就很差,比如那个瑞士的某校就很不错,但也有一些排名不靠前的学校为了生源也给佣金。”
  “一些返佣金的学校,有些中介就不收学生申请费。但也有一些中介是两边收钱的。另外一些大学,比如欧洲的一些公立大学,学费比较便宜,学校不给佣金,但中介也有代理权,就会收学生比较贵的申请费。有些申请费会按照学校排名前后来,比如前10的,收3万,前50的,收2.5万,等等。”
  现在一些中介在介绍服务时会表明自己是“全程跟踪服务”,但需要了解的是,这句“广告语”基本很难兑现。“你入读学校后,中介的工作就算完了,全程跟踪服务,最多也就是帮你联系下接机、住宿,但这些费用也是你自己掏钱。接机服务很多中介就是找当地的中介,有些是找原来送出去的学生,给他们支付一定费用,几点到机场接一下。至于有些中介说的就读高中后会跟踪学生成绩,反馈,基本上你就当听过就算。”
  【达人支招】
  一些学校在中国有代理,不收任何服务费
  “虽然选择孩子出国留学的很多家庭经济条件比较好,留学中介费用都出得起,但其实我觉得自己DIY(自己动手做)出国是可行的,能学到很多,也更有意义。如果学生具备一定的语言能力,DIY不难;如果语言能力连阅读学校官网都达不到,那说明家长对小孩并没有一个正确的了解,你需要重新衡量是否适合出国留学了。”陈烨说。
  陈烨大致介绍了DIY的申请流程。
  选学校。网上能搜到学校的官网。“另外,可以在人人网、facebook上面找学校的在读生,问他们有无好的推荐。在读生提供的信息会比较客观,比如上课时,老师具体是怎么讲解的,上课的模式是什么,这些官网没有,中介更加不会知道。”
  申请材料。学校官网都会写得很详细。“比如你不清楚个人陈述怎么写,官网上有学校邮箱,你可以写邮件问。文书你可以自己写,也可以先自己写完找外国人帮你修改,这样就能有原汁原味的英文逻辑了。”
  托福、雅思等考试。“怎么报名、怎么考,网站上都有,也有专门做这块的培训机构。”
  签证。“大使馆的官网上都有说明,也有专门签证的机构,费用在1500-2000元人民币左右。”
  其他的一些建议:一些学校在中国会有代理,比如瑞士格里昂高等教育学院在北京有招生代表处,可以帮助学生申请,而不收任何人工费用。
  DIY留学,申请费不到中介费的1/10
  “自己申请留学其实并不复杂,不单省钱还能保证申请学校的质量。”回杭州过暑假的伦敦艺术大学大二学生W告诉记者。
  两年前,W找到杭州一家留学中介:“想去英国读新传媒类的大学。”花了一万多元的中介费,虽然除了提供高中成绩单等必要材料外其他全委托中介操办,省了不少心,但W到了英国后,进了当时中介极力吹嘘“很强大”的预科学校,感觉被当头浇了一盆冷水。
  “根本不像他们说的有多么多么好。”虽然早已交了10万多元人民币的学费,读了两个多月后,W觉得不能再在这里耗费未来,果断决定换学校。
  这次,W全部自己做申请,选学校、做材料、联系学校等等,一切顺利,进的预科学校也让她如愿申请到自己理想的大学。
  “因为自己就受了中介的苦,在英国重新换学校申请,浪费钱(学费不能退)和时间,后来就和几个同学一起成立了一个免费的中国留学生服务组织,帮大家申请英国的大学。”W说,他们这个留学生服务组织的成员来自伦敦大学学院、华威大学、杜伦大学等英国名校,之前帮助过几个亲戚朋友的小孩成功完成英国大学申请。
  “DIY最大的好处是两点:一是省钱,你会发现实际产生的申请费,连中介费用的十分之一都不到。另外是能够保证学校质量,你能直接和学校取得联系,取得所需要的资讯。”W介绍,拿申请英国大学预科举例,自己申请也比较简单,挑好学校后,联系学校、下载申请表、准备雅思成绩单、高中成绩单、高中毕业证书、个人陈述、老师推荐信、申请表,艺术设计类还需要作品集等关键材料,并将所有材料都扫描发邮件给学校,大概三周左右就有回音了,“学校可能会要求交一定的申请费,但换算成人民币也就1000元钱左右,相比动辄上万的中介费简直不算什么。”


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